Specializzazione
“Solo fotovoltaico” come scelta di specializzazione per assicurare al cliente la competenza necessaria per una gestione efficace dei suoi assets nel lungo periodo. Riteniamo fondamentale la scelta di internalizzare figure professionali capaci di intervenire autonomamente sulle componenti a più alto contenuto tecnologico.
I nostri tecnici qualificati sono in grado di fornire servizi specializzati di diagnosi e di attività correttive. Negli anni abbiamo consolidato un know-how tecnico di alto profilo con capacità di intervento di primo e secondo livello su impianti ad inseguimento mono e biassiale, sui diversi sistemi di monitoraggio e sulle principali marche di inverter.
Reattività
La reattività di intervento è la chiave per mantenere gli impianti sempre nella piena disponibilità a produrre energia, per questo la nostra organizzazione aziendale ed il nostro metodo di lavoro sono stati disegnati con l'obiettivo di minimizzare i tempi di fermo impianto mantenendo il massimo livello di redditività.
La nostra centrale di monitoraggio impianti opera in remoto 365 giorni l’anno coordinando i nostri tecnici per garantire tempi di primo intervento entro poche ore. Disponiamo di magazzini distribuiti sul territorio nazionale e di un parco mezzi ed automezzi proprio per gestire in totale autonomia e priorità tutti gli interventi.
Trasparenza
La conoscenza in tempo reale delle attività ordinarie e straordinarie - tracciate attraverso un sistema di ticketing e di reporting dedicato – consente un dialogo sinergico tra cliente e fornitore che favorisce un miglioramento continuo delle modalità di intervento e lo sviluppo di possibili ottimizzazioni di impianto.
Abbiamo sviluppato una piattaforma tecnologica che ci permette di gestire in totale trasparenza verso i clienti il ticketing e lo svolgimento delle attività di monitoraggio, manutenzione predittiva, ordinaria e straordinaria, al fine di fornire al Cliente la possibilità di un Real Time Tracking di ciascuna delle attività svolte, attraverso un’App dedicata.
Un servizio Tailor Made
Abbiamo le competenze e la flessibilità per disegnare insieme al cliente il programma di manutenzione più idoneo alle caratteristiche tecniche dei diversi impianti ed alle esigenze della proprietà e degli istituti finanziatori.
Attuiamo un processo di Total Quality Management che fonda sulla capacità della Control Room di gestire in modo proattivo ed integrato tutto il processo di manutenzione predittiva, ordinaria e correttiva del portafoglio impianti.
Ogni impianto è gestito da un Key Account dedicato, quale unico punto di riferimento con cui il cliente si può confrontare lungo tutta la catena del servizio: dal monitoraggio, alla gestione delle manutenzioni ed all’analisi delle performance ex-post.
